Uusi liiketoiminta-alue etsii ratkaisuja asiakaslähtöisesti
Norpen omakoneellisten ja keskuskoneellisten liiketoimintojen alueet yhdistyvät Tuotteet ja palvelut -liiketoiminta-alueeksi. Muutos on seurausta Norpen uudesta strategiasta. Yksikköä luotsaa DI Anselmi Immonen.
- Monella asiakasryhmällä on sekä oma- että keskuskoneellisia kalusteita. Halusimme yhdistää liiketoiminnot, jotta voimme keskittyä paremmin ratkaisun tuottamiseen asiakkaalle ilman, että välissä on sisäisiä rajapintoja, uuden yksikön johtaja Anselmi Immonen kertoo.
- Asiakkaan näkökulmasta oleellista on se, että Norpelta löytyy ratkaisu siihen tarpeeseen, joka asiakkaalla sattuu olemaan. Ratkaisu on asiakaslähtöinen.
Liiketoiminta-alueiden yhdistämisellä on muitakin hyötyjä.
- Tärkeä asia on se, että tuotekehityksessämme pystymme hyödyntämään muun muassa samanlaisia teknologia-alustoja molemmille tuoteryhmille, Immonen sanoo.
Norpen Tuotanto ja toimitusketju -yksikön johtaja Timo Elonen näkee, että yhdistyminen tukee One Norpe -strategiaa, joka yhdenmukaistaa eri liiketoiminta-alueiden toimintatapoja asiakkaiden kanssa.
- Pidemmällä tähtäimellä voimme katsoa, olisiko eri tuoteryhmien välillä valmistamisen kannalta mahdollisuuksia löytää entistä parempia toimintatapoja ja yhteisiä alueita, joita voisi hyödyntää liiketoiminta-alueesta riippumatta, Elonen pohtii.
Tavoitteena uuden sukupolven tuotteet
Anselmi Immonen haluaa haastaa tuotekehitystä erityisesti tulevaisuuden uuden sukupolven tuotteiden osalta.
- Voisimmeko tehdä tuotteemme niin, että sekä omakoneelliset että keskuskoneelliset kalusteet voisivat hyödyntää enemmän samoja teknologia-alustoja ja mekaniikkakonstruktioita?
Lopputulemana voisi olla vähemmän monimutkaisia tuotevariaatioita sekä entistäkin selkeämpi, kilpailukykyisempi ja laadukkaampi tuotteisto.
Immonen painottaa, että nyt tehtävä organisaation muutos ei näy suoraan asiakkaille kovin dramaattisesti. Asiakkaiden yhteyshenkilöt pysyvät täysin samoina, koska asiakkaat ovat pääsääntöisesti yhteydessä Norpen maayhtiöiden kanssa.
- Kyseessä on enemmän taustalla tapahtuva muutos, joka vähitellen näkyy asiakasrajapinnassa parempana palvelutasona ja asiakkaan tarpeisiin vastaamisena, Immonen kiteyttää.
Terve järki ja kustannukset ohjenuorana
Anselmi Immosella on laaja kokemus mm. tuotekehityksen ja tuotteiden elinkaaren prosessijohtamisesta. Immonen siirtyi Norpen palvelukseen Rocla Oy:ltä. Työmatka Helsingistä suuntautuu jatkossa kahdentoista Järvenpään vuoden jälkeen Porvooseen.
Valmistustekniikkaa ja teollisuustaloutta opiskellut Otaniemen diplomi-insinööri kuvaa itseään tarkasti asioihin perehtyväksi.
- Saatan tarkistaa ja kysyä, jos puhutaan termeistä, joita en ymmärrä. Aika usein jätetään asiat ilmaan tai avoimiksi. Insinööritieteissä pitää kuitenkin olla eksakti ja tarkka. Jaksan kysellä ja haluan perehtyä.
- Kaikkea ei voi hallita, mutta maalaisjärjen käyttö on tärkeää. ”Terve järki ja kustannukset” on mottoni. Muuta sitten ei yleensä tarvitakaan, kun nämä kaksi muistaa, Immonen hymähtää.
Johtajana Immosella on vahva perusluottamus siihen, että ihmiset tekevät työnsä hyvin ja intensiteetillä.
- Uskon, se on nykyään ainoa tapa tehdä töitä, joka kantaa hedelmää.
